Info Belanja Online

Toko Apa Ini

Q : Apa itu Mangga2Komputer.com?

A : Mangga2Komputer.com adalah situs social commerce yang menawarkan pengalaman belanja interaktif seperti layaknya mall.

Q: Apa saja yang dapat saya lakukan di Mangga2Komputer.com?

A : Seperti layaknya di mall, di Mangga2Komputer.com Anda dapat melihat-melihat produk-produk yang Anda inginkan, berbelanja, mendapatkan informasi lengkap mengenai produk yang Anda inginkan, mengajak teman Anda untuk ikut melihat dan memberikan pendapat, bahkan mendapatkan rekomendasi dari para Experts.

Q : Apa itu Experts?

A : Experts adalah para ahli yang dihadirkan Mangga2Komputer.com untuk melengkapi pengalaman berbelanja Anda dengan berbagai informasi dan rekomendasi yang dapat membantu Anda menemukan produk yang tepat.

Q : Apa Kelebihan Member?

A : Kelebihan Member adalah fasilitas khusus yang didapatkan dengan menjadi member Mangga2Komputer.com. menawarkan personalisasi pengalaman belanja seperti kebebasan untuk membuat Wishlist, memilih kategori produk favorit, berlangganan newsletter, juga mendapatkan berbagai bonus khusus seperti PromoID.

Member Dan Registrasi

Q : Apakah saya harus menjadi anggota untuk berbelanja di Mangga2Komputer.com

A : Anda dapat berbelanja di Mangga2Komputer.com tanpa register terlebih dahulu dengan mengisi alamat pengiriman (shipping address) dan alamat penagihan (billing address) setiap kali melakukan pembelian. Namun Mangga2Komputer.com menawarkan berbagai fitur menarik seperti promosi dan potongan belanja yang hanya dapat dinikmati dengan menjadi member Mangga2Komputer.com.

Q : Apa saja keuntungan yang saya dapatkan dengan menjadi member Mangga2Komputer.com

A : Dengan mendaftar sebagai member, Anda dapat memanfaatkan semua keuntungan fitur kami mulai dari personalisasi pilihan produk Anda, kesempatan mengikuti berbagai program promosi, hingga CouponID untuk potongan belanja.

Q : Bagaimana cara menjadi member Mangga2Komputer.com?

A : Klik REGISTER pada halaman muka Mangga2Komputer.com dan lengkapi formulir pendaftaran yang ada. Setelah mendaftar, Anda akan memperoleh email konfirmasi. Klik link yang disertakan untuk mengaktifkan membership Anda.

Cara Belanja

Q : Bagaimana cara mencari produk yang saya inginkan di Mangga2Komputer.com?

A : Anda dapat mencari produk-produk yang Anda inginkan menggunakan fitur pencarian sebagai berikut: Berdasarkan rekomendasi: by Experts by New Arrivals by Top 10 Products Berdasarkan preferensi: by Collection by Store Berdasarkan kebutuhan by Search

Q : Bagaimana cara membeli produk yang saya inginkan di Mangga2Komputer.com?

A : Pilih produk-produk yang Anda inginkan dan ADD TO CART. Setelah selesai, ikuti langkah-langkah pemesanan yang ada. Q : Bagaimana cara mengurangi/menambahkan produk-produk yang saya masukkan ke cart?

A : Dari halaman My Cart, klik CONTINUE SHOPPING untuk melanjutkan berbelanja. Sedangkan untuk mengurangi, klik REMOVE pada produk yang tidak Anda inginkan.

Q : Apa itu FLOATING CART?

A : FLOATING CART adalah shopping cart di sebelah kanan layar yang dapat digunakan untuk memasukkan belanjaan Anda, langsung dengan cara ‘drag and drop’.

Cara Pembayaran

Q : Apa mata uang yang digunakan untuk bertransaksi di Mangga2Komputer.com A : Semua transaksi di Mangga2Komputer.com dilakukan dalam mata uang rupiah Q : Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan di Mangga2Komputer.com?

A : Mangga2Komputer.com menerima pembayaran melalui PayPal semua kartu kredit dan Bank BCA, Bank MANDIRI, Bank BNI, Bank BRI.

Cara Pengiriman

Q : Bagaimana metode pengiriman Mangga2Komputer.com?

A : Mangga2Komputer.com menyediakan 3 pilihan metode pengiriman, yakni pengiriman oleh logistic partner, pengiriman oleh merchant, dan pengambilan barang langsung ke toko (Buy Online Pick-up In Store/ BOPIS). Mangga2Komputer.com melalui logistic partner menawarkan pilihan pengiriman Regular dan Express. Sistem akan secara otomatis menghitung biaya dan estimasi waktu pengiriman sesuai dengan paket yang Anda pilih.

Q : Sejauh apa jangkauan pengiriman barang Mangga2Komputer.com?

A : Jangkauan pengiriman Mangga2Komputer.com mencakup wilayah Indonesia.

Q : Apakah saya dapat mengirim barang pesanan ke dua alamat yang berbeda?

A : Ya, Anda dapat mengirimkan pesanan ke beberapa alamat pengiriman sekaligus (multi-address shipping). Anda dapat mengatur alamat pengiriman melalui halaman Shipping & Billing yang dapat Anda temui dalam proses pembayaran, dengan cara: klik tombol CREATE NEW yang ada di area shipping information. Lengkapi data yang dibutuhkan. Klik SAVE untuk menyimpan. Pilih alamat yang telah di-input tadi dalam kolom Shipping Address. Ulangi prosedur yang sama untuk setiap produk yang dipesan

Q : Apakah saya dapat melacak proses pengiriman barang yang telah saya beli?

A : Bagi member, tracking order dapat dilakukan dengan cara mengakses halaman My Account. Buka halaman My Order History dan temukan OrderID yang sesuai. Status pengiriman akan langsung terlihat pada halaman tersebut. Bagi non-member, tracking order dapat dilakukan melalui situs logistic partner kami dengan menggunakan tracking number yang tercantum pada email konfirmasi pembayaran.

Q : Apa yang dapat saya lakukan bila barang yang dikirimkan belum sampai?

A : Apabila sampai lewat batas masa waktu pengiriman Anda belum menerima pesanan, Anda bisa mengecek kembali status pengiriman melalui website partner logistik atau menelepon customer service Mangga2Komputer.com setiap hari Senin hingga Sabtu di 021-55763895 (pkl. 08.00 – 17.00 WIB) atau email customer.service@Mangga2Komputer.com.

Cara Pengembalian

Q : Apakah barang yang telah saya beli dapat dikembalikan?

A : Setiap merchant dan setiap produk di mangga2komputer.com memiliki ketentuan pengembalian produk yang berbeda-beda. Namun mangga2komputer.com memfasilitasi proses pengembalian produk melalui halaman Return.

Q : Bagaimana prosedur pengembalian barang yang telah dibeli?

A : Bila Anda menerima produk dalam keadaan rusak/cacat, Anda dapat melaporkan kerusakan tersebut dalam kurun waktu 1×24 jam setelah barang diterima melalui halaman Return.

Q : Apakah ada garansi atas barang-barang yang saya beli?

A : Setiap merchant dan setiap produk di mangga2komputer.com memiliki ketentuan garansi yang berbeda-beda. Informasi mengenai garansi dapat dilihat pada deskripsi setiap produk.